Legal

Termos de Uso

Última atualização: 20 de junho de 2026

Estes Termos regulam o acesso e o uso da plataforma Tynus. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara que leu e concorda com estas condições.

1. O serviço

A Tynus oferece ferramentas digitais para organização de agenda, pacientes, prontuários, conversas, automações e integrações. A plataforma apoia a rotina do profissional, mas não substitui seu julgamento técnico, clínico ou ético.

2. Elegibilidade e conta

Você deve ter capacidade legal para contratar e fornecer informações verdadeiras. É responsável por manter suas credenciais seguras, pelas atividades da conta e por comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

3. Responsabilidades do profissional

O usuário é responsável por possuir base legal e autorizações para tratar dados de pacientes, cumprir as normas aplicáveis à sua profissão, revisar conteúdos e sugestões antes de utilizá-los e configurar integrações de terceiros de forma adequada.

4. Uso aceitável

Não é permitido usar a Tynus para atividades ilícitas, violar direitos, enviar spam, tentar acessar contas ou sistemas sem autorização, interferir na segurança da plataforma, copiar ou explorar indevidamente o serviço, nem inserir conteúdo malicioso.

5. Recursos automatizados e inteligência artificial

Respostas, classificações, análises de risco e sugestões automatizadas podem conter imprecisões. Elas têm caráter de apoio e devem ser revisadas pelo profissional. A Tynus não realiza diagnóstico, prescrição ou decisão clínica autônoma.

6. Assinatura, teste e cancelamento

Valores e limites são apresentados antes da contratação. O período de teste, quando oferecido, termina na data informada. Assinaturas podem ser renovadas automaticamente conforme o ciclo escolhido. O cancelamento interrompe renovações futuras e mantém o acesso até o final do período pago, salvo indicação diferente no momento da contratação.

7. Integrações de terceiros

WhatsApp, provedores de calendário, autenticação, pagamentos e outros serviços integrados possuem termos, disponibilidade e políticas próprios. Mudanças ou indisponibilidades nesses serviços podem afetar determinadas funcionalidades da Tynus.

8. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, falhas externas ou eventos fora de controle razoável. Funcionalidades podem evoluir, desde que preservada a finalidade essencial do serviço contratado.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os conteúdos da Tynus são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Estes Termos concedem apenas uma licença limitada, pessoal, revogável e não transferível para uso do serviço durante a vigência da conta.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

11. Encerramento

O usuário pode deixar de usar o serviço e cancelar sua assinatura. A Tynus pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, risco de segurança, fraude ou exigência legal, observados os direitos aplicáveis.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@tynus.com.br.